「そろそろ新しいスマートフォンに変えたいけれど、前の機種をいつ買ったか覚えていない」?こんな時に役立つのが、スマートフォンの購入日を確認する方法です。
iPhoneやAndroidを使っている方々は、AppleやGoogleのアカウントにログインしているため、購入日の情報もアカウント情報として記録されています。
iPhoneユーザーは、Appleのサポートアカウントページから、AndroidユーザーはGoogleアカウントのページから、デバイスを初めて使用した日（購入日に近い）を確認できます。
また、キャリアによる確認方法や、上記のページで情報を見つけられなかった場合の対策についても解説します。
iPhoneの購入日はサポートアカウントページで確認可能
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iPhoneの購入日を調べる方法はいくつか存在します。
中古のiPhoneを利用している場合でも、確認方法は同様です。
・サポートアカウントページで確認
・設定アプリでの確認
・Tunesを利用した確認
・Appleサポートへの問い合わせ
・契約中の携帯電話会社のウェブサイトや店頭で確認
これらの方法については、以下で詳細に説明していきます。
通信回線事業者による確認方法は、Androidユーザーにも共通していますので、後ほど詳しくご紹介します。
AppleのサポートページでiPhone購入日を確認する方法
Appleのサポートページにアクセスし、Apple IDでログインしてiPhoneの購入日を確認する手順について説明します。
まず、Apple IDでログインすると、所有しているApple製品のリストが表示されます。このリストから、確認したいデバイスを選択すると、デバイスのモデル名、シリアル番号、および初期設定日（通常は購入日に該当）が確認できます。
ただし、表示される日付がデバイスの初期設定日であり、実際の購入日と異なる場合があることに注意が必要です。
正確な購入日を確認したい場合は、購入したウェブサイトの購入履歴を参照するか、Appleのカスタマーサポートまたは契約している携帯会社に問い合わせることをお勧めします。
設定アプリからiPhoneの購入日を特定する方法
次に、iPhoneの設定アプリを使用して購入日を調べる方法です。
1. 「設定」アプリを開き、「一般」セクションに進んで「情報」をタップします。
2. そこで「シリアル番号」を見つけた後、「支払い情報」を選択すると、購入日を確認できます。
この方法は、iOSのバージョンによって購入日が表示されない場合があるため、注意が必要です。
iTunesを通じてiPhoneの購入履歴を確認する方法
最後に、iTunesの購入履歴を通じてiPhoneの購入日を特定する方法を紹介します。
この手順は特にiTunesを頻繁に使用するユーザーに適しています。
1. iTunesを開いて「アカウント」タブを選択します。
2. 「購入履歴」をクリックすると、過去の購入情報が表示されます。
3. そこからiPhoneの購入日を探すことができます。
Appleサポートへの問い合わせ方法
Appleサポートへの問い合わせは、電話で直接対応を求めるか、Appleの公式サポートウェブサイト上の問い合わせフォームを利用する二つの方法があります。
問い合わせを行う際には、自分のアカウント情報とデバイスのシリアル番号を手元に用意しておくことが重要です。
これらの情報をもとに、カスタマーサポートが購入日の調査を行います。
GoogleアカウントでAndroidの購入日を確認する方法
Androidデバイスの購入日は、Googleアカウントに登録された情報を参照することで確認できます。
デバイスで初めてログインした日は、通常購入日と同じかそれに近い日とされます。
確認手順は以下の通りです。
1. スマートフォンでは、「設定」から「Google」を選択します（PCの場合は、画面右上のGoogleアカウントアイコンからアクセスします）。
2. 「Googleアカウントの管理」を選びます。
3. 「セキュリティ」タブを選択します。
4. 「お使いのデバイス」セクションを選び、確認したいデバイスをクリックします。
5. 選択したデバイスの「製品名」と「最初のログイン」の情報が表示されます。
ただし、デバイスをリセットしたり、Googleアカウントからログアウトした場合には、表示される「最初のログイン日」がリセットされることがあるため、その点に注意が必要です。
携帯会社を通じたスマートフォン購入日の確認方法
携帯電話の購入日を確認する際には、契約している携帯会社のウェブサイトやマイページを利用するのが一般的です。
事業者によっては、デバイスの利用開始日や契約日などの情報を提供しています。
NTTドコモユーザーがMy docomoで機種利用期間を確認する方法
NTTドコモを利用している場合、dアカウントを使用してMy docomoにログインすることで、「機種ご利用期間」を確認することができます。
ログインにはdアカウントのIDとパスワード、場合によっては初回登録時に設定されたネットワークパスワード（4桁の数字）が必要です。
「機種ご利用期間」はデバイスの契約開始からの経過時間を示し、直接的な購入日を意味するものではありません。
例えば、「2年6ヶ月」と表示された場合、この情報を元に現在日から逆算して購入日を特定することが可能です。
ドコモショップでの対面確認や、購入時に受け取った契約書を通じても情報を得ることができます。
ドコモショップを訪れる際は事前予約が推奨され、本人確認書類を持参することが重要です。
オンラインで購入した機種の場合は、購入履歴から直接確認が可能です。
その他の支援については以下の連絡先からサポートを受けることができます。
・他社電話からは0120-800-000（無料）
KDDI（au）利用者：My auでの契約内容の確認方法
auを使用している場合、My auのポータルサイトを利用して「利用月数」を確認できます。この情報をもとに、サービスの開始日を推測することが可能です。
My auにアクセスした後、以下の手順で情報を取得します。
1. 「スマートフォン・携帯電話」セクションを選択します。
2. 「お客様登録情報・変更」をクリックします。
3. 「ご利用機種情報」から「利用月数」を確認します。
表示される「利用月数」は契約開始からの経過月数を示しており、直接的な購入日を意味するものではありません。正確な購入日を知るには、確認した月数を逆算する必要があります。
さらに詳細な情報が必要な場合は、購入時の契約書、auショップを訪れるか、以下の連絡先に問い合わせることが推奨されます。
・受付時間：9:00～20:00（無休）
・au携帯から：157（無料）
・他の電話から：0077-7-111（無料）
ソフトバンク利用者：My SoftBankで契約情報を確認する方法
ソフトバンクを利用している方は、My SoftBankにログインして契約情報から契約開始日や利用期間を確認できます。
他の通信事業者のユーザーと同様に、購入時の契約書やソフトバンクショップでの情報確認、以下の連絡先から追加情報を得ることも可能です。
・受付時間：平日10:00～17:00（年末年始を除く）
・0800-919-3909（無料）
・ソフトバンク携帯から：157（無料）
楽天モバイル利用者：My 楽天モバイルで購入日を確認する方法
楽天モバイルを利用している方がiPhoneの購入日を調べたい場合、オンラインでの手続きが必要です。
電話サポートは応答が遅れがちで、チャットサポートでは契約の詳細情報が取得しにくいため、「My 楽天モバイル」へログインすることが最善の方法です。
ログインには楽天のユーザーIDとパスワードが必要です。購入日の確認手順は以下の通りです。
1. My 楽天モバイルにログインします。
2. メニューから「契約プラン」を選びます。
3. 電話番号の下にあるプラン名の隣に表示されている「i」マークをクリックします。
4. 表示されるポップアップからプランの利用開始日を確認します。
端末購入に関する詳細は、「製品情報」セクションから確認できます。
1. 「製品情報」を選択します。
2. 端末の横にある支払い証明書のリンクをクリックし、PDFをダウンロードします。
3. ダウンロードしたPDF内に記載されている購入日を確認します。
格安SIMの概要
格安SIMとは、主要キャリアであるNTTドコモ、KDDI、ソフトバンクなどに比べて低価格でサービスを提供する通信事業者のSIMカードを指します。
楽天モバイルもこのカテゴリに含まれることがあります。
UQモバイルの購入日を確認する方法
UQモバイルはauのサブブランドです。
購入日の確認は、オンライン、電話、または店舗を通じて行うことができます。
オンラインでの確認方法は、My UQ mobileにアクセスしてログインし、「料金明細」から残りの支払い回数を見ることです。
詳しい契約内容を知りたい場合は、「ご契約内容／手続き」セクションの「お手続き履歴の確認」から必要な情報を選びます。
電話での問い合わせは以下の番号で受け付けています。
・0120-959-001（無料、受付時間：9時から20時）
直接店舗に訪れることでも購入日の問い合わせが可能です。
ワイモバイルでの購入日確認方法
ワイモバイル、ソフトバンクのサブブランドとして知られており、購入日の確認はインターネット、電話、または店舗を通じて行うことができます。
オンラインでの確認は、「My Y!mobile」にログインし、「料金案内」の中の「割賦契約の確認」から割賦契約日を調べます（割賦契約がない場合や完済している場合は確認できないことがあります）。
電話での問い合わせは以下の通りです。
・電話番号：0570-039-151（ワイモバイル携帯からは151、通話料がかかります）、受付時間：9時から20時
店舗で直接購入日を問い合わせることも可能です。
IIJmioでの購入日確認方法
IIJmioユーザーはインターネットやメールを利用して購入日を確認できます。
会員専用ページの「契約内容の確認」セクションから関連情報を取得できるほか、端末が配送された際に送られる「[IIJmio] ready to start」というメールにも購入日が記載されています。
mineoでの購入日確認方法
mineoユーザーはインターネットアクセスまたは電話サポートを通じて購入日を確認できます。
マイページの「契約内容照会」セクションでは「割賦契約中の端末」の情報にアクセスし、具体的な日付を確認することが可能です。
また、「端末購入内容のご案内発行」から端末購入通知書を取得できます。
電話による問い合わせは「0120-977-384」を利用してください。
QTモバイルでの購入日確認方法
QTモバイル利用者は契約時に提供された契約書類を参照して購入日を確認できます。
これらの書類には端末に関する詳細情報が含まれています。
J:COMモバイルでの購入日の調査方法
J:COMモバイルユーザーは、契約書や契約時に送付されるメールを通じて購入日を確認することができます。
より詳細な情報が必要な場合は、カスタマーセンター「0120-938-362」に連絡することをお勧めします。
BIGLOBEモバイルでの購入日確認方法
BIGLOBEモバイルの機種購入は割賦契約を通じて行われるため、割賦契約日が購入日として扱われます。
マイページにログイン後、「割賦契約」セクションから購入日の情報を取得できます。
まとめ
スマートフォンの買い替えやキャリア移行を検討する際、購入からどれくらいの時間が経過したかを知ることは、最適なタイミングを見極める上で重要です。
利用しているキャリアのマイページを通じて、端末の使用開始日や契約日を確認できます。
iPhoneユーザーはAppleのサポートページ、AndroidユーザーはGoogleアカウントのページから、端末に初めてログインした日を簡単に確認可能です。
この初ログイン日は通常、購入日と一致しますから、スマートフォンの買い替え時期を判断する際の参考になります。
もし購入日をより正確に把握したい場合は、端末購入時のレシートや領収書を探すか、直接キャリアに問い合わせることが最善の方法となります。
