もし突然、携帯電話が鳴り、中国語で話す人からの通話がかかってきたら、皆さんはどう対応しますか？
中国語がわからない場合、多くの人は「申し訳ありませんが、通話を終了します」と伝えてすぐに通話を切るでしょう。
また、その通話が国際電話であれば、そのコストが気になることもあるかもしれません。
「もしかして、その通話は中国からのもの？」と心配になり、結果的に携帯電話会社に確認することもあるでしょう。
本記事では、海外からの通話に対する不安や疑問を解消し、適切な対処法を紹介しています。
手短にまとめた内容ですので、ぜひ参考にしてください。
海外、特に中国からの電話：着信に料金はかかる？
海外、特に中国からの通話では、着信だけでは料金はかかりません。
電話料金の基本を理解していれば、不要な混乱を避けることができます。
ここでの基本ルールは以下の通りです。
・電話をかけた場合には料金が発生する
・電話を受けた場合には料金は発生しない
では、なぜ国際電話の着信で料金が発生すると誤解されるのでしょうか？
この点について、次のセクションでさらに詳しく解説します。
海外通話の誤解と料金への不安
からの通話がかかってきた際の料金に関する誤解は、中国語への不安や国際ローミング料金の理解不足など、さまざまな要因によって生じます。
中国からの突然の通話に対する反応はしばしばパニックを引き起こし、高額な通話料が発生するのではないかという懸念が生まれます。
国際通話料金についての知識が不足している場合、混乱が広がりやすく、携帯電話プランに影響を及ぼすことがあります。
中国語通話への不慣れさ
多くの人にとって、中国からの通話は珍しく、中国語での応答に戸惑いがあります。
このような状況では、料金に関する冷静な判断が難しくなることがあり、不安が先行することが多いです。
国際ローミングに関する誤解
国際ローミングとは、海外で携帯電話を使用する際に外国のネットワークを通じて高額な料金が発生することを指します。
このような海外通話の高額な料金に対する誤解が、中国からの着信に関する費用の誤解を招いています。
しかし、国内での通話契約に基づいていれば、追加料金が発生することはありません。
その他の要因
一般的に、中国からの着信で料金が追加されることは少ないですが、国によっては通話料金の体系が異なり、誤解を招くことがあります。
例えば、アメリカでは着信にも料金が発生することがあるため、国際的な料金体系の違いが混乱の原因になることがあります。
国際通話料金の実態
国際電話、特に中国や他の地域からの通話において料金が発生する主要な理由は、携帯電話から固定電話への通話転送、受話者が代金引受通話を受けた場合、海外での通話受信などがあります。
予期せぬ高額な通話料金に遭遇しないよう、十分な注意が必要です。
携帯から固定線への転送費用
携帯電話から固定電話への通話転送を利用する際には、料金が発生することがあります。
これは、利用している携帯電話のプランや通信事業者によって異なりますので、事前に確認が必要です。
コレクトコ－ルの承認
受話者負担型通話、すなわちコレクトコールは、通話料を受話者が支払うシステムです。
この方式を利用する際は、オペレーターが受話者に料金の支払いを承認するかどうか尋ねます。
承認すると、料金は受話者の負担となります。
海外での通話受信時の料金
海外にいる際に電話を受けると、その通話に関する料金が発生することがあります。
この料金は滞在国や契約している通信事業者によって異なり、海外滞在中の通話には特別な注意が必要です。
海外からの怪しい通話に警戒を
日本に住む中国人が中国からの詐欺電話の標的になることがあります。
通常、スマートフォンには中国の国コード+61が表示されます。
通話に応答しても追加料金がかかるわけではありませんが、トラブルに巻き込まれるリスクがあるため、無視することが推奨されます。
固定電話の場合、通話先がはっきりする前に応答してしまうこともあります。中国語が聞こえた時は、すぐに通話を終了することができます。
応答後に詐欺行為が始まる可能性があるため、警戒が必要です。
誘導型の中国語メッセージ
通常、中国語でアナウンスが流れ、公的機関からのものと思わせる内容があります。
「重要な通知があります。詳細を聞くためには〇番を押してください」という指示が含まれており、多くの人がこれに従うことがあります。
通話が繋がると、ビザ問題や個人名で発生したとされる詐欺事件について説明され、支払いを求められることがあります。
これまでに報告された詐欺事例には以下のようなものがあります。
・9月30日：50代女性が、中国警察を名乗る詐欺師によって3,600万円を騙し取られました。
・11月18日：宮崎県の30代中国人女性が100万円を失いました。
・12月4日：20代の中国人留学生が1,600万円を騙し取られました。
詐欺は中国語で行われるため、中国語が理解できない人は通常ターゲットにされませんが、迷惑電話による日本人への影響も報告されています。
日本人を対象とした迷惑電話
迷惑電話には、中国語で怒りを表現したり、無言であったり、応答後すぐに切るといった行為があります。
これらは社会的な不満が原因であることが多いですが、問題解決にはなりません。
国際的なワンギリ詐欺
中国からのワンギリ詐欺では、折り返しを促して通話料で利益を得る手口が存在します。
場合によっては電話会社が関与していることもあるため、誘いに乗らず、折り返しをしないよう注意が必要です。
中国からの通話応答時の潜在的リスク解析
中国からの通話に応答するときにはいくつかのリスクが伴います。
詐欺のターゲットにされるリスク
中国からの通話に応答すると、「対応可能な相手」とみなされることがあります。
これにより、様々な詐欺手法のターゲットにされ、その後増える詐欺的な電話やメールによるリスクが高まります。不審な電話は無視することが最も安全です。
通話料発生のリスク
一般に中国からの電話で通話料がかかることは少ないですが、例外的に料金が発生することがあります。
特に海外滞在中や受話者負担の設定がある場合には注意が必要です。
単なる着信でも料金が発生することがあり、予期せぬ高額請求につながることもあります。
海外からの通話、特に中国からの対応策
海外、特に中国からの着信には、詐欺目的や電話番号の検証を目的としたものなど様々な意図が含まれていることがあります。
国際発信者からの着信には、冷静かつ適切に対応する準備が必要です。
中国語話者を狙った詐欺のリスク
日本在住の中国語話者に対する詐欺のリスクが高い、特に中国からの電話には注意が必要です。
これらの通話はしばしば中国語での直接的な対話や自動再生メッセージを伴い、金銭の要求や支払いの促進を目的としています。
警察は、中国大使館や公安局を装った詐欺に警戒するよう呼びかけており、これまでに2,000万円以上の被害が報告されています。
不審な番号や非通知からの着信には応答せず、電話を受けた場合は個人情報の提供や金銭の要求には応じず、すぐに切断し警察や知人に相談すべきです。
「+28」と「+800」番号からの警戒呼びかけ
「+28」で始まる番号は特定の国に割り当てられておらず、発信国の特定が困難です。
「+800」番号は国際フリーダイヤルを意味し、これも発信国が不明です。
これらの番号からの詐欺電話の事例が確認されており、ビザ問題や銀行口座の不正利用疑いなど、高額請求が伴う可能性があるため、特に警戒が必要です。
無闇にアプリをダウンロードしないこと
最近、中国からの短時間の着信が多く報告されています。
これは電話番号の有効性を確認し、折り返しを促して詐欺や通信料の請求につなげるためのものです。
軽率にアプリをダウンロードしたり、個人情報を入力することなく、国際発信を制限する設定を施すことが推奨されます。
必要に応じて電話番号の変更も検討してください。
折り返し通話を控える理由
中国からの着信に対して折り返しを行うと、予期せぬ高額な通話料が発生するリスクがあります。
以下は主要な携帯キャリアと固定電話の通話料金の例です。
・ドコモ：30秒あたり49円
・au：30秒あたり55円
・ソフトバンク：30秒あたり99円
・固定電話：6秒あたり14円
※これは最新の情報に基づいています。
返信時の通話料は確実に発生するため、特に注意が必要です。
国際着信の無視戦略
中国からの着信は通常、無視することが推奨されます。
これらの通話はしばしば無作為に行われ、発信者自身が誰に連絡しているのか把握していない場合が多いです。
無視を続けると、最終的には連絡が途絶えることが多いです。
繰り返し連絡が来ても、一貫して無視することが重要です。
着信拒否の設定方法
不審な番号からの着信が頻繁にある場合、その番号をブロックリストに追加することが推奨されます。
iPhoneユーザーは以下の手順で設定できます。
1. 「電話」アプリを開きます。
2. 「履歴」をタップします。
3. 問題のある番号の隣にある「i」マークをタップします。
4. メニューから「この発信者をブロック」を選択します。
5. これにより、その番号からの着信、メッセージ、FaceTimeがブロックされます。
これを行うことで、不審な連絡を効果的に遮断することができます。
固定電話の詐欺対策とサポート
国際通話制限サポートセンター
中国からの固定電話による国際通話が問題を引き起こす場合、国際電話不取扱センターの利用が推奨されます。
このセンターでは、希望するユーザーに国際通話のブロックや機能停止の支援を提供します。
不要な国際通話を防ぎたい場合は、着信および発信の機能を無料で停止できます。
・国際電話不取扱センター 0120-210-364（通話料無料・平日9:00-17:00）
この情報は警視庁のウェブサイトでも紹介されています。
詐欺対策相談ダイヤルの利用
中国からの着信にどう対応するかについての情報や、詐欺専門の相談ダイヤルへの連絡が役立ちます。
このダイヤルを利用すれば、専門家からの無料相談が受けられます。
詐欺を疑う着信があった場合は、詐欺対策相談窓口を利用すると良いでしょう。
・詐欺対策相談窓口 #9110
警察はこの相談窓口の利用を推奨しています。
・電話de詐欺対策専用ダイヤル：0120-494-506（午前8時30分から午後5時15分まで/平日のみ）
地元の警察署でも直接相談に応じています。
NTT東日本迷惑電話対策センター
NTT東日本は、中国からの迷惑通話に対応するための専門センターを運営しています。このサービスはNTT固定電話ユーザーにお勧めの対策です。
迷惑通話に関する問い合わせや相談は、以下の連絡先をご利用ください。
・NTT迷惑電話対策センター 0120-325-263 平日・土日祝日 9:00～17:00（年末年始を除く）
特に海外とのやりとりが少ない場合、着信拒否設定で問題が解決することが多いです。
スマートフォンで通話をブロックする方法や、既知の番号を拒否リストに登録するのも効果的です。
中国からの通話に関する料金問題の解析と対策【まとめ】
この記事では、中国からの通話に応答した際の料金発生の有無や、料金が発生する具体的な事例とその対処法について説明しました。
一般的に、中国からの通話応答で直接的な通話料が発生することはありませんが、中国語通話の混乱や国際ローミングに関する誤解が誤った情報源となることがあります。
料金が発生する主なケースは、携帯から固定電話への転送、コレクトコールの承認、または海外での通話受信時です。
対策としては、通話に応答せずすぐに終了する、個人情報の提供を避ける、国際通話の制限を設定する、必要に応じて電話番号の変更を考えるなどがあります。
特に、海外での衛星電話利用時に発生した高額な通信料の事例から、海外通話に対する適切な対応が重要であることが再認識されています。
海外からの通話には冷静かつ適切な対応が求められます。
